Iniciando la transformación digital: enfoque big bang, híbrido o por fases: ¿cuál es la mejor opción para ti?
Dar el siguiente paso para la transformación digital es todo un reto.
Por un lado, su sistema empresarial actual está obsoleto, tal vez ya no tenga soporte, sigue en las instalaciones (lo que puede estar limitando el acceso móvil) y, francamente, está fallando en su organización. Tiene sentido, tanto por las necesidades actuales como por las futuras de la empresa, realizar esa actualización. En términos de costes, pagar por las licencias y el mantenimiento de un sistema empresarial obsoleto, es dinero gastado de forma ineficaz. Los fallos en el sistema también pueden costar tiempo e incluso la pérdida de pedidos, clientes y oportunidades.
Por otro lado, dar ese paso hacia la transformación digital supone un riesgo y un costo enorme. Habrá tiempo de inactividad, capacitación y fallas, lo que también puede significar una pérdida de oportunidades comerciales. Además, los costes del proyecto y de la implementación pueden parecer ENORMES e inasequibles.
Es un dilema al que casi todas las organizaciones se enfrentan en algún momento.
Lo normal es que ocurra algo que haga que los riesgos y los costos de mantener el sistema antiguo superen los costes y los riesgos de pasar al nuevo sistema empresarial. Muy a menudo, la decisión viene precedida de un acontecimiento que tiene un impacto perjudicial en la empresa. Lo mejor es actuar antes de que eso ocurra.
Opciones (sí, tiene algunas)
Hay formas de proceder que pueden ser un poco menos "dolorosas" que adoptar el enfoque big-bang, y las veremos aquí.
Big-Bang
Este es el enfoque "todo incluido". A veces no hay más remedio que dar este paso. Para algunos es un enfoque que tiene sentido para las implementaciones que abarcan solo a una o dos unidades de negocio.
Enfoque Gradual por Unidad de Negocio
Hoy en día, son pocas las organizaciones que realizan implementaciones por unidades de negocio, pero puede tener sentido en el caso de empresas multinacionales con carteras diversas o empresas que han adquirido nuevos negocios.
Enfoque Gradual por Ubicación
Esto puede convenir a algunas EMN descentralizadas y a las empresas que ofrecen servicios y productos diferenciados por regiones; y tal vez a aquellas en las que la calidad o el costo de soporte a los sistemas y plataformas varía significativamente en las distintas partes del mundo.
Enfoque híbrido
Este enfoque combina varios enfoques de implementación diferentes basados en las necesidades únicas de una organización. Este enfoque tiene sentido para organizaciones con ciertas unidades de negocio que pueden manejar un enfoque "Big Bang" y otros departamentos que son demasiado grandes y complejos para este enfoque.
Enfoque Gradual por Solución Empresarial
Este es el enfoque más popular hoy en día, especialmente porque la mayoría de los sistemas ERP y las plataformas de aplicaciones empresariales son extensibles y están basadas en la nube. Microsoft Dynamics 365 es una de las soluciones más flexibles y adaptables para permitir a las organizaciones proceder de forma gradual y controlada.
La transformación digital por fases significa que la empresa y los empleados pasan al nuevo sistema en una serie de pasos predeterminados. Desde el punto de vista técnico y organizativo, esto es menos arriesgado, ya que los usuarios tienen más tiempo para aprender y adoptar el nuevo sistema. Además, la inversión puede escalonarse en el tiempo. Repartir tanto los costes como los riesgos es siempre una buena idea en tiempos económicos más difíciles.
¿Cuál es el más adecuado para su organización?
Trabajar con un tercero es una buena manera de ayudarle a determinar qué enfoque de transformación será el mejor para sus necesidades organizativas, ayudándole a evaluar los riesgos, costos y oportunidades de cada opción. A menudo, estos proveedores ofrecen también conocimientos específicos del sector y pueden ayudar a identificar atajos y elementos y servicios superfluos que no necesita para ayudarle a ahorrar costes.
Además, si el coste es realmente un gran reto (a menudo lo es), un buen proveedor sugerirá formas de gestionar la actualización que ayuden a su organización a gestionar la transición, en lugar de sobrecargarla.
En Dynamo Global hemos ayudado a una gran variedad de clientes en su transformación digital, utilizando Microsoft Dynamics 365. Hemos implementado la solución como un "big-bang", así como implementaciones híbridas, y como un enfoque gradual, dependiendo de lo que era óptimo para cada cliente. Nuestra experiencia en la transformación digital se extiende desde el apoyo a las multinacionales globales a las corporaciones nacionales de tamaño medio; tenemos la experiencia y la experiencia para asesorarle en la elección óptima para su empresa.
Dynamo Global también ofrece un enfoque consultivo y rentable, reconociendo la importancia, los riesgos y los costes de un proyecto de transformación digital. Nuestros consultores tratarán de ofrecer un enfoque, una solución y un coste óptimos que se adapten a cada cliente.
Si su organización se encuentra en la encrucijada de la transformación digital y se pregunta cuál es la solución más óptima para el rendimiento y el presupuesto, hable hoy mismo con uno de nuestros consultores senior para ver cómo podemos ayudarle.
Microsoft Dynamics 365
Microsoft Dynamics 365 es un conjunto de sistemas empresariales interconectados, de software como servicio (SaaS ), diseñados para transformar y habilitar a sus principales clientes, empleados y actividades empresariales. Está basado en la nube y combina las capacidades de ERP y CRM, integrando datos, lógica empresarial y procesos.
Las soluciones dentro de Dynamics 365 son inmensamente adaptables a su negocio, así como a las necesidades específicas de los departamentos y pueden ofrecer la personalización que necesita. Las soluciones están diseñadas para funcionar por sí solas, pero son mejores juntas, y pueden integrarse con otras soluciones y plataformas. Esto significa que Dynamics 365 se adapta a todo tipo de transformación digital, desde el enfoque big-bang hasta una implementación modular por fases.
Para más información https://dynamics.microsoft.com/en-gb/