En julio de 2020, Microsoft encargó a Forrester Consulting la realización de un estudio Total Economic Impact™ (TEI) para examinar el potencial retorno de la inversión (ROI) que las empresas pueden obtener al migrar de las implementaciones locales de Microsoft Dynamics AX a las soluciones ERP de Microsoft Dynamics 365 alojadas en la nube.
El estudio de Forrester reveló que las empresas que migraron de Dynamics AX 2009 y/o AX 2012 a Dynamics en la nube igualaron o redujeron el coste total de propiedad de su ERP en un 3,4%. Además, se consiguió una variedad de costes adicionales y eficiencias operativas a través de la organización.
En este artículo, compartimos las 3 principales conclusiones de Forrester sobre cómo las empresas redujeron su TCO.
1 Consolidación de los costes de las licencias y la asistencia técnica en las instalaciones
Las empresas con operaciones globales consiguieron un mayor ahorro mediante la consolidación de sus licencias de usuario en varias zonas geográficas, ya que las funciones centralizadas permitieron ahorrar a través de un tipo de licencia inferior o evitar algunas licencias de usuario por completo.
Algunas organizaciones que pagaban licencias de usuario por funcionalidades adicionales del ERP, (no disponibles en sus implementaciones de Dynamics AX), informaron de mayores niveles de ahorro en la consolidación tras la migración. Al pasar a la nube, las empresas ahorraron una media de más del 8% de los costes globales de licencias y soporte para sus usuarios de ERP. Además, las organizaciones con despliegues globales y múltiples de Dynamics AX en las instalaciones informaron de ahorros de consolidación superiores al 20%.
2 Evitar los costes de la infraestructura local
La migración a la nube permite intrínsecamente un importante ahorro de costes de infraestructura con respecto a una implantación local, reduciendo tanto los gastos de capital como los gastos generales.
El ahorro inicial incluye los costes de hardware y software para la actualización de la infraestructura. Las empresas que migraron a Dynamics 365 en la nube informaron de un ahorro de aproximadamente 19.360 libras esterlinas por servidor en toda la implementación. Los costes continuos, como el mantenimiento, la refrigeración y la energía, también se evitan en aproximadamente 10.600 libras por servidor al año.
3 Reducir la carga de los administradores de sistemas informáticos
A medida que las implantaciones locales de las organizaciones se migran a la nube, los administradores de sistemas informáticos, que antes se encargaban de mantener y actualizar las implantaciones locales, consiguen un ahorro de productividad de hasta el 50%. Esto significa que pueden ser reasignados a otras tareas de alto impacto.
Beneficios adicionales
Además de la reducción del coste total de propiedad, se identificaron otros beneficios de la migración a la nube:
- Mejora de la experiencia del usuario gracias a la mejora del acceso a los dispositivos y a la reducción de las tareas tediosas. Esto se traduce en una mayor productividad del personal de finanzas y en un aumento de la eficiencia operativa en toda la cadena de suministro.
- Mejores experiencias de los clientes para mejorar los servicios y los plazos de entrega.
- Flexibilidad para adaptarse a las exigencias de la empresa o en respuesta a acontecimientos imprevistos.
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El soporte principal para Dynamics AX 2012 R3 finalizó el 12 de octubre de 2021. Después de esa fecha, solo se seguirán proporcionando hotfixes de seguridad a través del periodo de soporte ampliado que continúa hasta el 10 de enero de 2023.
Dynamo está trabajando actualmente con varias organizaciones que utilizan Dynamics AX para entender lo que esto significa para ellos - ayudándoles a evaluar el riesgo de permanecer en una solución heredada en las instalaciones, así como entender el valor y los beneficios de negocio de la actualización a Dynamics 365 Finance and Operations.
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