Ofreciendo Servicios y Soporte de Manera Flexible y Económica

END. es un influyente minorista multimarca británico de moda contemporánea, que cuenta con más de 400 marcas de moda líderes en el mundo y envía a más de 80 países. Como empresa de venta al por menor y de comercio electrónico, es esencial impulsar la eficiencia a través de una solución ERP de alto rendimiento. 

END se puso en contacto con Dynamo en 2018 ya que necesitaban apoyo para la implementación de Dynamics 365 Finance and Operations. END tiene un equipo interno y se encontraba auto implementando Dynamics 365 Finance & Operations y necesitaban encontrar un Partner flexible que trabajara bajo sus términos y de la manera que ellos querían.

El enfoque de Dynamo centrado en el cliente significa que ofrecen un servicio flexible, apoyando a los clientes según sea necesario. Para END, esto significó que Dynamo proporcionara los recursos técnicos y el apoyo a demanda, implementando al ritmo de END, y siendo económicamente eficiente para END: actuando efectivamente como miembros de su equipo como y cuando sea necesario. 

Como ejemplo, Dynamo está llevando a cabo la implantación del ERP para la gestión de las tiendas físicas en el Reino Unido, diseñando prototipos e integrando los sistemas de pago con Dynamics, entre otras cosas.

“Lo que Dynamo ofrece es un servicio que nos permite implementar a nuestro ritmo. Son capaces de involucrar a la persona adecuada cuando necesitamos hablar con ella. Se han tomado el tiempo necesario para entender nuestro negocio y lo que queremos conseguir. Trabajar con ellos es muy eficiente, porque es offshore para nosotros y trabajamos mucho por videoconferencia. Me gusta ver a Dynamo como una especie de extensión de mi equipo interno de proyectos.

En mis 20 años implementando plataformas ERP, esta es la primera empresa de la que me siento cómodo dando un testimonio.

Matthew Arnott, ERP product lead para END

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